FAQ

S1.会員登録時に入力したメールアドレスにメールが届かないのですが？

フリーメールの場合、まれに迷惑メールに入ってしまう場合がありますので、迷惑メールのフォルダ内を確認下さい。

S2.間違った動画を登録してしまったので削除可能ですか？

間違った動画を登録してしまった場合、一旦、登録作業を完了し「商品一覧」から間違った動画を削除してください。

S3.登録公開した動画を途中で中止できますか？

「商品登録」の「公開する」のチェックをはずして下さい。但し、チェックをはずす前に購入したユーザーには視聴期間(最大90日)は視聴が継続されます。

S4.クレジットカード決済のセキュリティコードとは何ですか

クレジットカード裏面のサインの右側にある数字のことです。決済時には入力必要となります。

S５.受注となっていますが購入数に反映されないのですが？

サイト上の購入数の反映には、受注のタイミングによって1-2労働日かかる場合があります。

Q1.第三者に自分を撮影してもらい私が販売者となる事は可能ですか？

A1.可能です。なお、撮影に関して生じる著作権等の権利処理については、ご自身で適切に行ってください。

Q2.私が第三者を撮影し、販売者となる事は可能ですか？

A2.あなたがその第三者から販売する全ての権利を有している場合のみ可能です。

A3.その曲が流通している楽曲である場合はできません。著作権上の問題があります。

Q4.日本民間放送連盟放送基準に適しない動画を出品し、購入された場合はどうなりますでしょうか？

A4. 問題の動画を発見した段階で販売を停止します。販売者に対しては販売収入の支払を停止する場合があります。

Q7.著作権侵害があった場合、どのような処置になるのでしょうか？

A7.著作権その他の権利の侵害があった旨の申立てがあった場合、当社は当社所定の手続により、当該商品を削除、販売停止等利用規約に基づく措置を講じることがあります。もっとも、かかる措置を講じる義務を当社が負うものではありません。また、販売者と当該権利者との紛争に関して、当社は仲裁等を行うことはありません。

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