FAQ

• S1.会員登録時に入力したメールアドレスにメールが届かないのですが？

  フリーメールの場合、まれに迷惑メールに入ってしまう場合がありますので、迷惑メールのフォルダ内を確認下さい。

• S2.間違った動画を登録してしまったので削除可能ですか？

  間違った動画を登録してしまった場合、一旦、登録作業を完了し「商品一覧」から間違った動画を削除してください。

• S3.登録公開した動画を途中で中止できますか？

  「商品登録」の「公開する」のチェックをはずして下さい。但し、チェックをはずす前に購入したユーザーには視聴期間(最大90日)は視聴が継続されます。

• S4.クレジットカード決済のセキュリティコードとは何ですか

  クレジットカード裏面のサインの右側にある数字のことです。決済時には入力必要となります。

• S５.受注となっていますが購入数に反映されないのですが？

  サイト上の購入数の反映には、受注のタイミングによって1-2労働日かかる場合があります。